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第147章工作(第1页)

村里的狗两只因为某些不可言说的原因屁股贴在了一起,有个二流子骗余知秋说是它们俩被胶水粘住了屁股,热心肠的余知秋就和另一个比她小几岁的孩子,一人拽一条狗的头,想要帮狗分开。

那天两只狗的叫声连绵不绝,凄惨无比,以至于后来全村的狗看见余知秋都吓得乱跑,从此也多了个响亮的称号。

“狗!霸!王!”

邻居都笑,笑他们两口子一对儿聪明人,莫不是在医院抱错了孩子,不然怎会生出来个这么笨的丫头。

后来余知秋上了初中才明白这个道理,那天她特意跑到了邻居们的面前,拿出了物理课本,指着上面的字认真科普道:

“课本里说‘负负得正’,反过来也就是‘正正得负’,我爸我妈都聪明,他俩加一起就得了我这个不聪明的,所以我就是我爸和我妈的亲生女儿,没抱错。”

那一天,邻居大妈们差点笑抽过去,假牙都笑飞了,并把这件事当成段子讲了好多年。

直到余知秋上次回老家时,邻居大妈还关切问道:“听说你去学喜剧表演了?你从小就有这方面的艺术细胞,说出来的话比春晚小品还招乐,过年时看春晚没意思,大娘我就把你小时候的事儿讲一遍,全屋的人都快笑死了哈哈哈哈……”

余知秋:“………”

这大娘夺笋呐!这让她以后还怎么有脸回老家,这下不光邻居,全村人都知道她是个傻子

了。

…………

余知秋提早了半个多小时到了公司,发现来的人除了保洁大妈就没什么人了。

当时有个带着口罩的瘦高男人和她一起进了电梯,不过余知秋一向腼腆,遇到生人都是连看都不敢多看,默默的摁了楼层以后就缩回到角落里了。

男人要去的楼层比她高很多,应该是属于高层领导级别的,所以余知秋先从电梯里出来,去了自己部门报道。

组长也是踩着点来的,看到余知秋来已经来了就给她安排了位置和电脑,外加一部电话。

余知秋根据组长的教学,将耳力戴在了头上,麦也调整在嘴边,这样就算是做好准备工作了。

接下来的工作余知秋要反复确认几遍才能完全记住,时不时的还要在笔记本记下要点,可以说是非常愚笨了。

余知秋明白笨鸟先飞的道理,等到午休时间时,她自己独立的登录系统,试着把组长教过她的又自己重复了一遍,确认无误后才舒了口气。

不过她还是不敢掉以轻心,她这人总是粗心大意,经常会漏掉细节,所以她把重要的细节工作都写在了标签纸上,贴在了电脑屏幕旁边,确保自己时不时的就能看见。

第一天余知秋还没机会接电话,她的工作就是熟悉系统和旁听别人接电话,看人家是怎么处理问题的,语气和用词都有很大的考究,

有些投诉甚至能纠缠好几天,一直都和这位顾客周旋,直到把对

方磨到不生气了为止。

刚开始余知秋还觉得这挺简单的,就是赔礼道歉而已,直到她后来独自接电话时,才发现这世界上并不是所有人都讲道理的。

很多客户纯属是故意找茬,目的就是为了以投诉作为要挟,让她这边给出相应的好处。

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