在顾秋模糊不清的印象中,记得网上流传的是,当时还有刘东请技术负责人李中学喝咖啡,顺带着一起“欣赏”刀具的轶事。
众所周知,京东IT系统的复杂程度远外人想象,因为在京东商城里,目前自营仍是占主导。
这就导致了所有的库存和促销价格、类型的叠加,一叠加就会制造出无数的变量。
而这些变量,都需要用技术系统对其加以解决,根本不像其他电商平台那样,单纯的一买一卖那么简单。
例如,在阿里淘宝的天喵上,一次交易就仅仅只是一次交易而已,技术系统中不必考虑库存的问题。
但在京东商城就很复杂了,不但要精确计算库存,价格折扣与促销的叠加问题也很繁复,有专业人士统计过,光促销类型就分七大类144个小类,还在不断增加中。
但凡是库存卖完了,商城页面上就要自动显示缺货,而且时间的控制上要追求最大的精准化。
否则,前一秒钟卖完货库存清空,下一秒钟店铺页面上又有人下单,那就很尴尬了,而且也会平白无故增加工作量。
其实促销中的价格换算问题,也是需要IT系统加以解决的,而且必须还是需要很稳定高效地解决,丝毫差错也不能出的那种。
由于支付令还没有下来,京东商城的支付手段非常单一,各种支付工具外加信用卡和借记卡,光是提供接口就是个很庞大的工程,别提再让所有的支付方式都能流程稳定运转了。
这与那些单一支付手段为主的电商平台不同,在技术上的难度也要高了许多。
由此可见,刘东的京东商城,其实是个技术纵深很强的公司。
京东618在前端的意义,就相当于是一年一次促销狂欢。
但是在后端,它则相当于一年一度的IT系统的终极考验,也是对商城的服务能力提出的一次挑战。
每年618大促,刘东也会带着京东里面很多人都会去参与送货,或去仓库协助进行分拣和打包,或选择离自己家比较近的配送站帮忙,当然这个行为大多都是作秀,其实没什么实用意义。
当然,自从京东多媒体上线以来,每年一度的618大促,也总是能对京东的IT系统和服务能力提出问题。
这也便于京东在随后的一段时间内,对这些问题加以解决,但提出问题是永恒的,解决则是无止境的,这也逼迫着京东不停的向前展壮大。
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