言情小说

第258章 京东的崛起（第2页）

截止到年底，整个京东全年销售额达到63。28亿元人民币，同比增长3o8%之多。

都在喊着提升用户体验，其实用户体验这种东西很虚。

但是对于买家客户而言，如果你能让他仅仅只是网购下单，但是下单后当日甚至几个小时内就能拿到货，显然这种爽感是其他物流快递所不能比拟的。

这大概就是京东物流的便捷和优势所在了！

否则外包找第三方物流公司合作，无论是备货还是物流，都需要大量的现金流，对于京东来说，不仅仅只是成本撑不住，现金流也撑不住。

刘东在向顾秋阐述京东物流的运营理念时，曾经提出了一个“倒三角”的理论。

按照他的说法是"京东所实行的整个倒三角战略核心，其实就是用户体验。”

而物流对网购用户体验的影响要占到7o％左右，甚至还有更高。

因为不管你的信息系统有多么庞大、你怎么控制司机，你的财务系统多么成熟，你赚了多少钱、你的成本高不高，运营效率高不高，这些问题其实用户是无法直接感受到，他们也并不会关心这些东西。

“也许，从核心的竞争体系来说，信息流、财务流、数据流，三者的重要性可能难分高下！”

刘东信誓旦旦的说道:“但是在用户体验这个层面，特别是在电子商务平台的用户体验方面，物流却是最重要的一个环节。”

对于这样的观点，顾秋倒是深以为然！

后面的事实也证明了，刘东的这番言论确实是正确的。

正因为看透了物流对于新兴电商企业的重要性，自建物流体系自然也就成了刘东最下心思也是他最耗心神的地方。

当初花费大笔资金筹建京东物流，甚至一度让京东多媒体资金短缺到无以为继的地步，这样的举动在当时同行看来近乎找死。

但是随着时间的推移，有了顾秋的资金扶持，再加上星云体系的强势助力，京东商城的展确是电商领域最为可观的一个。

那些当年看笑话的同行们，看到今时今日京东商城，估计也是懵逼羡叹了。

喜欢重生十八岁正当年请大家收藏重生十八岁正当年本站更新度全网最快。