安夏馬上推銷起了紫金科技的網站建設業務:「我公司可以為你們搭建整套邏輯,為了保證銀行客戶的利益,核心客戶數據系統可以由你們做好之後,嵌入進去,這樣安全。」
「網頁?銀行?怎麼實現?」在王行長腦中,打開之後,就是聞頁面,沒有可操作的選項。
安夏看著他桌上的電腦:「可以連網嗎?」
「哦,可以的。」王行長打開電腦,在安夏的指揮下進入「中國貨」的交易系統。
「從外觀上看,差不多,交易系統是另一套核心平台,可以內嵌進去,我公司給兩大證券交易所做的交易軟體也是這種原理。」
「當然如您相信我們的話,可以全部交給我們處理。」安夏說道。
王行長對安夏的提議不置可否,不過安夏看得出來,他對這個網頁銀行是動心了,所以,她趁熱打鐵。
「五大行的網點已經鋪遍了全國,招行想要跟他們搶實體網點的資源,壓力還是挺大的。
難道實體網點不開,就不競爭了嗎?在線上照樣可以搶奪客戶資源。還是……招行不是很在乎零售?」
「怎麼會呢?」王行長馬上否認。
安夏點頭:「那麼這個功能,非常符合您的需求。」
其實不用安夏說太多,王行長自己就用過「中國貨」,知道現在買賣可以通過網絡實現。
「但是,銀行業務畢竟不同於買個小東西,有些操作需要好幾步。對於完全不懂的人來說,他們會產生一種恐慌心理,需要依賴真正的人在幫助他。
這一點,在櫃檯就已經能感覺到了,很多人明明識字。但是填單子的時候,還是有很多問題,需要有人一步步指點。」
安夏回答:「你們也可以設置遠程客服一步步指導。」
「怎麼指導?」
「就像現在的尋呼台一樣,客戶打電話進來,說出問題,客服代表一步步帶著操作。不信,您現在就當「中國貨」是招行的網站,您把我當成客服,您有什麼問題直接問。」
王行長是個實誠人,他當真問了起來,甚至還小小的刁難了一下安夏:「我視力不好,看不太清楚小字,是哪一個?」
安夏是什麼人,身經百戰,她做的項目剛推出來的時候,公司內測她接待過多少奇怪的問題,這點哪能難住他:
「您看右下角,是不是有一個紅色的方塊?把滑鼠箭頭放上去,點一下。」
王行長又提了幾個與銀行操作相關的問題,安夏也一一解答。
「嗯……這個,我們需要討論一下才能決定。」王行長對安夏說。
「好的,如果有任何問題,請直接與我聯繫。」
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